Windows | Lightroom 无法启动

Windows | Lightroom 无法启动

Lightroom Classic

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请尝试本文档提供的解决方案,以解决与 Lightroom 在 Windows 上启动相关的问题。

问题

当您尝试在 Windows 计算机上启动 Lightroom 时,没有任何响应。

Lightroom 应用程序在 Windows“任务管理器”窗口显示几秒钟,然后就消失了。Windows 事件查看器显示 MSVCR120.dll 为故障模块。

注意:

要打开“事件查看器”,请在 Windows 控制面板中单击“管理工具”,然后单击“事件查看器”。请参阅这篇 Microsoft 文章,以了解更多信息。

解决方案

解决方案 1:安装所有待更新的 Windows 更新

请参阅 Windows 更新:常见问题解答,以了解有关使 Windows 保持最新状态的详细信息。

解决方案 2:卸载并修复 MS C++ Redistributable Package

(Windows) 在您的计算机上,导航至“控制面板”>“程序和功能。

注意:

打开“控制面板”的过程可能会有所不同,具体取决于计算机运行的 Windows 版本。请参阅这篇 Microsoft 帮助文章,了解如何打开“控制面板”。

在“程序和功能”屏幕上,卸载所有 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。

卸载这些程序包后,下载并重新安装 2005、2008 和 2010 版本的 Microsoft Visual C++ Redistributable Package。

使用下面的 Microsoft 链接获取下载和安装说明:

最新的受支持 Visual C++ 下载

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x86)

Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (x64)

尝试再次启动 Lightroom。如果您仍然遇到与启动相关的问题,请继续执行此过程中的步骤 5。

重新安装上面的软件包后,请再次导航至“控制面板”>“程序和功能”。在“程序和功能”屏幕上,修复所有版本的 Microsoft Visual C++ 2012、2013 和 2015 Redistributable Package。若要这样操作,请执行以下步骤:

右键单击软件包,并从上下文菜单中选择“更改”。

单击“修复”。

有关详细信息,请参阅 Microsoft 关于修复或删除程序的文档。

注意:

如果您的计算机尚未安装以上所示的任一版本,请确保在您的计算机上安装最新版本的 2012、2013 和 2015 Microsoft Visual C++ Redistributable Package(x86 和 x64)。有关下载链接,请访问 Microsoft 页面:最新的受支持 Visual C++ 下载。

重新启动计算机。

立即尝试启动 Lightroom。

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